Identité de l'entreprise

Sonicom Sàrl  (inscrite depuis 1994 au Registre du Commerce)

2019 Rochefort (NE)

Suisse 

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Contact

Email: info@unevieunehistoire.ch

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Siret

CHE-107.666.330

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Hébergement

Wix.com

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Objet du site

Le site web "Une vie, une histoire" (ci-après le "Site"), géré par Sonicom Sàrl (ci-après "Sonicom"), propose un service de réalisations de podcasts, biographies sonores et contenus audio aux particuliers, entreprises et institutions culturelles. 

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Conditions générales d'utilisation

L'utilisation du Site et du service "Une vie, une histoire" (ci-après le "Service") est soumise aux conditions générales d'utilisation suivantes

(ci-après les "CGU"):

• Acceptation des CGU: En visitant le Site ou en utilisant le Service, l'utilisateur (ci-après l'"Utilisateur") reconnaît et accepte les présentes CGU.

• Modification des CGU: Sonicom se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. L'Utilisateur est responsable de la lecture régulière des CGU.

• Utilisation conforme: L'Utilisateur s'engage à utiliser le Site et le Service de manière conforme aux lois et règlements en vigueur et aux présentes CGU.

• Utilisation non commerciale: Le Site et le Service sont destinés à une utilisation non commerciale par l'Utilisateur.

• Interdiction d'utilisation illégale: L'Utilisateur s'engage à ne pas utiliser le Site et le Service à des fins illégales ou nuisibles.

• Suspension ou résiliation de l'accès: Sonicom se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès de l'Utilisateur au Site et au Service à tout moment, sans préavis, en cas de violation des présentes CGU.

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Conditions générales de vente

• Modalités de commande:  la commande peut être passée de manière orale ou écrite, ou via la boutique en ligne du site web.

• Confirmation de commande: dès réception de la commande, l'acheteur recevra une confirmation de commande par email, avec tous les détails concernant le montant à payer.

• Irrévocabilité: Une fois confirmée, par oral ou par écrit (email), la commande ne peut plus être annulée.

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Paiement

• Modes de paiement: Le paiement peut être effectué via la boutique en ligne par carte de crédit ou par bulletin de versement (paiement bancaire ou postal).

• Acompte: En cas de paiement par bulletin de versement, un acompte correspondant à la moitié du montant total de la commande doit être versé avant le premier entretien.

• Solde: Le solde est payable dans les 10 jours suivant la livraison du projet.

 

Remboursement

Aucun remboursement n'est possible une fois la commande confirmée.

Seule exception:  le remboursement partiel ou total du montant payé, en fonction de l'avancement du projet, en cas de décès de la personne qui enregistre sa biographie sonore. 

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Délai de livraison

Le délai de livraison est de 10 jours ouvrables pour les podcasts d’entreprises, de 4 à 6 semaines pour les biographies sonores (famille), de 2 à 10 semaines (selon le projet à réaliser) pour les contenus audio pour les institutions culturelles, sauf délai différent selon accord préalable.

 

Bon-cadeau

Les bons-cadeaux Sonicom pour le service "Une vie, une histoire" sont valables 12 mois à compter du paiement.

 

Propriété intellectuelle

Le contenu du Site et les contenus réalisés dans le cadre du Service sont protégés par la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou représentation, sans autorisation préalable de Sonicom, est interdite.

 

Protection des données

Sonicom s'engage à protéger les données personnelles des Utilisateurs conformément à la loi suisse sur la protection des données.

Les données personnelles des Utilisateurs sont collectées et traitées uniquement dans le cadre du Service.

Les Utilisateurs disposent d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de leurs données personnelles.

 

Cookies

Le Site utilise des cookies. Un cookie est un fichier texte déposé sur le terminal de l'Utilisateur par le serveur d'un site web.

Les cookies permettent de conserver des informations sur l'Utilisateur, telles que ses préférences ou son panier d'achat.

L'Utilisateur peut désactiver les cookies dans son navigateur.

 

Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises à la loi suisse. En cas de litige, les tribunaux de Neuchâtel (Suisse) sont seuls compétents.

 

Contact

En cas de questions, l'Utilisateur peut contacter Sonicom à l'adresse suivante:

info@unevieunehistoire.ch

 

Dernière mise à jour: 30 juillet 2024